1. Solo puede devolver productos que hayan sido comprados directamente desde el sitio web. Si compra sus productos Aller Simplement en una tienda minorista, en otro sitio web o en cualquier otro punto de venta, los productos tendrán que ser devueltos a la tienda o sitio en el que fueron comprados. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de mercancías que no hayan sido devueltas de acuerdo con lo estipulado en este artículo 9 y podemos pedirle que pague los gastos de transporte para la devolución de cada mercancía al lugar de entrega indicado.
2. Si, por cualquier motivo, no estaba satisfecho con nuestros productos o deseaba cancelar su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento a más tardar catorce (14) días después de recibir su pedido, y estará reembolsado de conformidad con lo dispuesto en el presente artículo, siempre que:
(a) los productos se devuelven en un paquete que permite ser transportados a la dirección mencionada en el bono de devolución,
b- los productos se encuentran en su estado original con la etiqueta adjunta al producto, sin dañarse, manchados, lavados, modificados o desgastados (excepto para el montaje), con el embalaje original y cualquier accesorio relacionado con el producto, tales como el embalaje o avisos de usuario, así como la factura original. Si el período de retiro de 14 días expira un sábado, domingo o día festivo, este período se extiende hasta el siguiente día laborable.
Para cualquier compra realizada en nuestro sitio web, las solicitudes de retractación, independientemente del modo de entrega, deben ser enviadas a nosotros a través del formulario incluido en su pedido, o por cualquier otro medio de su elección expresando su voluntad explícitamente. para retractarte.
3. De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 221-24 del Código del Consumidor, le reembolsaremos el precio de los productos de su pedido, así como cualquier coste de envío a la tarifa estándar (incluso si ha optado por una entrega exprés), por volver a acreditar el método de pago utilizado en su pedido inicial. Haremos este reembolso tan pronto como sea posible y a más tardar 14 días después de recibir los bienes que nos ha devuelto.
4. No podrá ejercer su derecho a la retractación de productos que no cumplan con los requisitos del párrafo 2, incluida la higiene.
5. Le pedimos que se encargue de los productos mientras estén en su poder y nos los devuelva en la dirección indicada en el presente documento (dependiendo del método de entrega o retirada seleccionado), sin demora excesiva y a más tardar catorce ( 14) días después de ejercer su derecho de desistimiento. Tenga en cuenta que si no se ocupa de los productos, o si no nos los devuelve de acuerdo con las condiciones de este artículo, no podrá reclamar un reembolso de los productos.