Termini

1. Le Presenti Condizioni generali di Vendita (le "GVC") si applicano non appena si entra nel negozio online Aller Simplement www.allersimplement.com (il "Sito") o si effettuano ordini per acquistare uno o più prodotti presenti sul Sito.

2. Qualsiasi riferimento a "noi" o "nostro" nel contesto di questi GVC si riferisce alla società AVM IMPORT e qualsiasi riferimento a "tu" o "tuo" ti designa, come utente del Sito o del nostro servizio di ordinazione telefonica.

3. Grazie per aver letto attentamente questi GVC prima di utilizzare il sito web e effettuare l'ordine. Accedendo a una qualsiasi delle parti del Sito web o ordinando prodotti sul sito web o per telefono, l'utente accetta di essere soggetto a tali GVC. Ti consigliamo di conservarne una copia di questi GVC in modo da potervi fare riferimento in un secondo momento. Clicca qui per stampare o scaricare una copia di questi GVC. Inoltre, la versione dei GVC applicabili al tuo ordine ti verrà inviata nell'e-mail di conferma del tuo ordine.

1. Tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono disponibili in base alla loro disponibilità.

2. Una volta finalizzato, il tuo ordine è l'accettazione della nostra offerta, il che significa che confermi di voler acquistare i nostri prodotti come descritto sul Sito, di accettare il prezzo proposto e di riconoscere che l'assegnazione di questo l'obbligo di pagare da parte vostra. Pertanto, quando confermi il tuo ordine, accetti di essere vincolato alla nostra azienda da un contratto di vendita, a condizione che i prodotti siano disponibili e la convalida del pagamento ai sensi dell'articolo 7 riportato di seguito.

3. Vi ricordiamo che questo sito è esclusivamente per i consumatori. Gli acquisti effettuati dal Sito o per telefono sono destinati all'uso personale, anche per regali personali, e non devono essere rivenduti, utilizzati in un contesto commerciale o utilizzati a scopo di lucro commerciale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare più ordini di quantità da un singolo cliente o per un singolo indirizzo postale.

A - COMANDO 100% INTERNET

1. Puoi scegliere gli articoli dalla nostra linea di prodotti e metterli nel tuo "Basket" cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello";

2. Cliccando sul pulsante "Comandante", si avvia il processo di acquisto dei prodotti nel carrello. Viene visualizzata una pagina che elenca i prodotti che desideri acquistare. Questa pagina mostra il riferimento, la dimensione, il colore, il prezzo e la quantità di articoli che stai per acquistare, inclusi i metodi di consegna e il loro costo applicabile al tuo ordine, così come tutti gli altri servizi e opzioni che offriamo. Proponiamo;

3. Facendo clic su "Comandante", si convalida il contenuto del carrello e le opzioni che si desidera prendere. Ti verrà quindi chiesto di fornirci i tuoi dati personali;

4. Cliccando su "Continua", ti verrà chiesto di selezionare il metodo di consegna e fornire le informazioni.

5. Cliccando su "Continua", ti verrà chiesto di selezionare il metodo di pagamento, fornire le informazioni pertinenti e accettare i termini di questi GVC. Se non accetti questi GVC, non potrai ordinare prodotti dal sito web.

6. Cliccando sul pulsante "Convalida il tuo ordine", finalizzare l'ordine per i prodotti nel carrello.

6. Prima di finalizzare un ordine, potrai visualizzare e modificare i dettagli del tuo ordine in qualsiasi momento tornando al tuo "Carrello".

B - COMANDO DA INTERNET - PHONE

È possibile scegliere gli articoli dalla nostra linea di prodotti sul nostro sito web e chiamare il servizio clienti per costruire il carrello e ordinare dai nostri consulenti su 05 65 22 21 18. Solo i prodotti sul nostro sito web possono essere ordinati per telefono. In conformità con la legislazione vigente, compresi gli articoli da L221-11 a L221-15 del Codice dei Consumatori, è possibile accettare un ordine orale. La conversazione telefonica con il tuo consulente sarà registrata e conservata dai nostri servizi per 5 anni. Qualsiasi riferimento ai tuoi dati bancari verrà nascosto nei registri. Tutti gli ordini per telefono saranno esivasi solo con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e saranno limitati a un massimo di 10 articoli nel carrello. Prima di fornire i tuoi dati bancari, i nostri consulenti si impegnano a verificare che tu sia il titolare della carta di credito utilizzata per l'acquisto, riassumendo chiaramente i riferimenti e le quantità dei prodotti del tuo ordine, l'indicazione Prezzi dei prodotti TTC, costi di spedizione e preparazione, indirizzi di consegna e fatturazione. Dovrai convalidare la piena accettazione dei nostri termini e condizioni di vendita riprodotti sul nostro sito web. Ti verrà quindi chiesto il numero sulla parte anteriore della tua carta, la data di scadenza e il crittogramma sul retro della carta (3 ultime cifre) e il nome del titolare della carta.

C - CONFIRMATION OF THE COMMANDE (DA INTERNET E TELEPHONE)

L'effettuazione del tuo ordine su Internet o per telefono è un contratto di vendita tra te e noi, soggetto alla disponibilità dei prodotti ordinati e alla validità dei mezzi di pagamento che utilizzi.

Riceverai automaticamente un'e-mail di conferma della ricevuta e dei dettagli del tuo ordine ("E-mail di conferma"). Si consiglia di stampare e conservare l'e-mail di conferma. L'e-mail di conferma non conferma la disponibilità del prodotto; è semplicemente un riconoscimento automatico che conferma il fatto che abbiamo ricevuto il tuo ordine.

Ti invieremo una seconda email, che confermerà la disponibilità dei prodotti ordinati (la "Delivery Email"), che ti consigliamo anche di stampare e conservare. Se nessuno dei prodotti ordinati è disponibile, l'ordine verrà annullato e la carta di credito non verrà addebitata. Se solo una parte dei prodotti è disponibile, essi saranno inviati a voi in conformità con questi GVC, e si pagherà solo per i prodotti consegnati.

Spetta a te conservare copie dei tuoi documenti d'ordine (E-mail di conferma, E-mail di consegna, Questi GVC e qualsiasi altro documento utile). Inoltre, se l'importo del tuo ordine supera i 120 euro, conserveremo una copia del tuo ordine nei nostri file, per la durata prevista dalla legge. Durante questo periodo, è possibile richiedere una copia del vostro ordine in qualsiasi momento. In questo caso, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di recupero e invio del documento richiesto.

A - INTERNET PERSONALE COMPTE

1. Per facilitare l'ordine dei prodotti quando utilizzi il Sito Web, ti offriamo l'opportunità di creare un account personale. Se si approfitta di questa opportunità, tutti i dati personali che ci fornisci durante il processo di registrazione saranno memorizzati nel nostro database clienti e quindi non dovranno essere inseriti ad ogni nuovo ordine. Appariranno automaticamente sul comando.

2. Per essere registrato, è necessario compilare il modulo di registrazione online con le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e, se applicabile, un altro indirizzo di consegna. Una volta cliccato sul pulsante "Registra", queste informazioni verranno memorizzate nel nostro database clienti. Utilizzeremo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che puoi visualizzare qui. Grazie per aver verificato che le informazioni che ci fornisci siano accurate e complete e per averci informato di eventuali modifiche.

3. Dopo aver registrato un account personale, riceverai automaticamente un'e-mail che conferma che il tuo account è stato creato. Il tuo indirizzo email verrà utilizzato come iD per il tuo account. Durante il processo di registrazione, ti verrà chiesto di creare la tua password. Avrai la possibilità di modificare la password ogni volta che accedi al tuo account. Sarà necessario mantenere il login e la password confidenziali in ogni momento e non rivelarli a terzi. Dovrai rispettare tutte le nostre istruzioni di sicurezza e le nostre raccomandazioni. Dovrai anche tenerci informati immediatamente quando impari o sospetti che il tuo account sia stato utilizzato non autorizzato o quando il tuo account viene reso disponibile a terzi. Senza pregiudizio per i nostri altri diritti e rimedi, avremo il diritto, previa notifica via e-mail, di sospendere l'accesso al Sito senza incorrere nella nostra responsabilità nei confronti dell'utente, se, a nostro parere, tale misura è necessaria per evitare violazioni della sicurezza sul nostro sito web. L'utente sarà ritenuto responsabile di qualsiasi uso improprio del proprio ID e della propria password, salvo in caso di perdita o furto della password, a condizione che l'utente ci abbia immediatamente notificato all'indirizzo indicato nella parte superiore di questi.

B - PERSONAL PHONE COMPTE

È possibile scegliere tra:
- Identificati attraverso il tuo account personale se ne hai già uno sul nostro sito web
- Fornire le informazioni richieste dai nostri consulenti per qualsiasi vendita seguita da una consegna e impostare un numero cliente con il vostro consulente telefonico se non si dispone di un account web attivo. Queste informazioni verranno memorizzate nel nostro database clienti. Utilizzeremo i dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che puoi visualizzare qui. Grazie per aver verificato che le informazioni che ci fornisci siano accurate e complete e per averci informato di eventuali modifiche.

1. Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. La consegna avviene, a vostra scelta, per posta all'indirizzo che ci avete dato al vostro ordine o in uno dei punti di consegna offerti dal nostro sito web e che avete selezionato al momento dell'ordine.

2. I tempi di consegna stimati sono: da uno (1) a tre (2) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dal momento in cui l'e-mail di consegna viene inviata per la consegna rapida e la consegna in uno dei punti di inoltro scelti durante il ordine, da due (2) a tre (3) giorni lavorativi (esclusi domenica e giorni festivi) dall'invio dell'e-mail di consegna per la consegna standard e da tre (3) a quattro (4) giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) a e-mail di consegna per la consegna all'estero.

Il ritardo può essere leggermente più lungo quando i prodotti devono essere consegnati in aree difficili da raggiungere. Faremo del nostro meglio per consegnare i prodotti ordinati entro il lasso di tempo specificato nell'e-mail di consegna.

Per le consegne dei punti di consegna, ti verrà inviata un'e-mail o un SMS non appena il tuo pacco arriverà al punto di consegna di tua scelta. Dal giorno della consegna, sarai in grado di ritirare il pacco entro nove giorni (9) dopo la presentazione di un documento d'identità. Alla fine di questo periodo, i pacchi non reclamati ci verranno restituiti.

3. Anche se facciamo tutto il possibile per consegnare i vostri prodotti entro i termini stabiliti sopra, le date di consegna sono solo stime, non sono garantite e non possono essere invocate contro di noi. Tuttavia, il tempo massimo di trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell'e-mail di consegna è garantito.

4. Nel caso in cui non siamo in grado di rispettare i tempi di consegna originariamente stabiliti nell'e-mail di consegna, vi informeremo il più presto possibile, indicando allo stesso tempo un nuovo tempo di consegna stimato, senza incorrere in responsabilità per voi, tuttavia, che è specificato che è possibile annullare l'ordine se il tempo di consegna totale supera trenta (30) giorni. Per annullare il tuo ordine, devi inviarci un'e-mail tramite il modulo di contatto qui. Poi riaccrediteremo la carta di credito o l'account Paypal utilizzato per effettuare l'ordine, entro quattordici giorni dalla ricezione dell'e-mail di notifica della sua cancellazione.

5. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il periodo di tempo specificato, ti preghiamo di verificare prima con i tuoi agenti postali che non detengono il tuo pacco. Se confermano che sono in possesso dei tuoi prodotti, ti ringraziamo per averci contattato e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tutti i tempi di consegna possono essere soggetti a ritardi dovuti a periodi di attività stagionali o completi, condizioni meteorologiche o circostanze impreviste, ma faremo tutto il possibile per inviarti il tuo ordine in tempo. Indicato. Durante questi eccezionali periodi di piena attività (ad es. vendite, Natale) o condizioni meteorologiche particolarmente sfavorevoli, saremmo grati se ci dessi un altro giorno prima di contattarci.
Si prega di notare che il vettore richiederà una firma alla consegna e non vi darà i prodotti senza una firma.

6. Se ordini molti prodotti, potremmo essere costretti a consegnare i tuoi prodotti in più volte. Se è necessaria più di una consegna, riceverai una notifica in anticipo.

7. Attiriamo la vostra attenzione sulla necessità quando ricevete il vostro pacco per verificarne le condizioni generali. Sarai responsabile del pacco e del suo contenuto quando ti verrà consegnato. In caso di problema (pacco aperto, pacco vuoto, contenuto danneggiato), è necessario rifiutare il pacco e contattare il nostro Servizio Clienti per segnalare il problema e il motivo del rifiuto. Vi informiamo che nel caso di una persona scomparsa emessa senza riserve, Aller Simplement non possono essere ritenuti responsabili e non possiamo garantire un rimborso.

8. Il tuo ordine verrà inviato all'indirizzo di consegna che hai indicato al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili se questo indirizzo di consegna è errato o incompleto.

1. Tutti i prezzi elencati sul sito web includono l'imposta sul valore aggiunto all'aliquota statutaria in vigore alla data di fatturazione.
I prezzi elencati sul sito sono in euro e non includono le spese di spedizione. Nonostante i nostri migliori sforzi, i prodotti a cui si fa riferimento sul sito web possono essere eccezionalmente valutati in modo errato. Se il prezzo esatto di un prodotto è inferiore al prezzo indicato, ti addebiteremo il prezzo più basso e ti invieremo il prodotto. Se il prezzo esatto di un prodotto è superiore al prezzo indicato, ti addebiteremo il prezzo indicato, a meno che non sia irrisorio e manifestamente sbagliato, nel qual caso ti contatteremo per ottenere le tue istruzioni, o cancelleremo il tuo ordine e te. informarà di questa cancellazione.
I nostri costi di spedizione si basano sul peso totale del tuo ordine, sul luogo di consegna e sul metodo di consegna che scegli.

2. Ci riserviamo il diritto di aggiungere costi aggiuntivi per le consegne effettuate in determinate aree difficili da raggiungere. Se c'è un costo aggiuntivo per il tuo ordine, riceverai una notifica durante la fase "Pagamento" prima di effettuare l'ordine.

1. Il pagamento dei vostri prodotti deve essere effettuato con carta di credito, American Express o Paypal, come indicato nella pagina di pagamento.

2. Il pagamento completo del prezzo, compresa la spedizione e gli eventuali addebiti aggiuntivi per i servizi che hai ordinato, verrà addebitato sulla tua carta di credito o sul conto Paypal, dopo aver verificato la disponibilità dei prodotti ordinati, tempo o poco prima di spedire i prodotti a voi. Ti consegneremo i prodotti solo se il pagamento è efficace.

3. L'utente conferma che la carta di credito utilizzata è vostra. Tutti i titolari della carta sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta si rifiuta di autorizzare il pagamento, avremo il diritto di rifiutare di consegnare il tuo ordine e non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancanza di consegna. Ti invieremo un'e-mail in cui ti informeremo del rifiuto.

4. I tuoi dati bancari saranno trattati in modo sicuro, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che puoi visualizzare cliccando qui.

Se scegliamo, o siamo obbligati per legge, a emettere o fornire una fattura, ci riserviamo il diritto di emettere o fornire fatture elettroniche e accetti questo metodo di fatturazione.

1. È possibile restituire solo i prodotti che sono stati acquistati direttamente dal sito web. Se acquisti i tuoi prodotti Aller Simplement presso un negozio al dettaglio, un altro sito web o qualsiasi altro punto vendita, i prodotti dovranno essere restituiti al negozio o al sito su cui sono stati acquistati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione delle merci che non sono state restituite in conformità con le disposizioni di questo articolo 9 e potremmo chiederti di pagare le spese di trasporto per la restituzione di ogni merce al luogo di consegna indicato.

2. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto dei nostri prodotti o desideri annullare il tuo ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro e non oltre quattordici (14) giorni dopo aver ricevuto l'ordine, e sarai rimborsati in conformità con le disposizioni del presente articolo, a condizione che:
a) i prodotti vengono restituiti in un pacchetto che consente loro di essere trasportati all'indirizzo indicato sul voucher di ritorno,
b- i prodotti sono nelle loro condizioni originali con l'etichetta attaccata al prodotto, senza essere danneggiati, macchiati, lavati, modificati o indossati (tranne che per il montaggio), con l'imballaggio originale e gli accessori relativi al prodotto, come imballaggi o avvisi dell'utente, nonché la fattura originale. Se il periodo di ritiro di 14 giorni scade il sabato, la domenica o il giorno festivo, questo periodo viene esteso fino al giorno lavorativo successivo.

Per qualsiasi acquisto effettuato sul nostro sito web, le richieste di ritrazione, indipendentemente dalla modalità di consegna, devono essere inviate a noi tramite il modulo incluso nel tuo ordine, o con qualsiasi altro mezzo di tua scelta che esprima la tua volontà in modo esplicito. per ritrattarti.

3. Conformemente alle disposizioni dell'articolo L 221-24 del Codice dei Consumatori, rimborseremo il prezzo dei prodotti del tuo ordine e le eventuali spese di spedizione alla tariffa standard (anche se hai optato per una consegna espressa), riaccreditare il metodo di pagamento utilizzato nel vostro ordine iniziale. Faremo questo rimborso il prima possibile e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto la merce che ci hai restituito.

4. Non sarà possibile esercitare il diritto alla ritrattazione per i prodotti che non rispettano i requisiti del paragrafo 2, compresa l'igiene.

5. Vi chiediamo di prendervi cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso e di restituirceli all'indirizzo indicato nel presente documento (a seconda del metodo di consegna o ritiro selezionato), senza ritardi eccessivi e non oltre quattordici ( 14) giorni dopo aver esercitato il diritto di recesso. Si prega di notare che se non si prende cura dei prodotti, o se non li restituisce a noi in conformità con le condizioni di questo articolo, non sarà in grado di richiedere un rimborso dei prodotti.

1. L'utente beneficia delle garanzie elencate in questa sezione 10 solo fino a quando i prodotti sono stati acquistati direttamente dal Sito.

2. Hai le seguenti garanzie legali:
La garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e successivi al Codice dei Consumatori),
Se i tuoi prodotti non sono conformi (ad esempio, se non corrispondono alla descrizione indicata sul sito o sul tuo ordine), hai a due anni dall'emissione della proprietà per contattare il nostro Servizio Clienti tramite e-mail tramite e-mail oper posta al seguente indirizzo: AVM IMPORT, Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France, e restituiamo prodotti non conformi. Ti invieremo quindi i prodotti sostitutivi, quando saranno disponibili. Se non siamo in grado di sostituire i prodotti non conformi entro 30 giorni, puoi:
- richiedere un rimborso completo dei prodotti non conformi o
- mantenere i prodotti non conformi e chiederci una riduzione di una parte del prezzo, che sarà determinata caso per caso.

3. L'utente è esente dalla segnalazione della prova di non conformità del prodotto entro sei (6) mesi dall'emissione dell'immobile rilasciato. Questo periodo sarà aumentato a 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016.

4. Questa garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale stabilita e dalla natura del prodotto.

5. la garanzia legale contro i difetti nascosti (articoli 1641 e in seguito al codice civile). Se è possibile dimostrare il difetto nascosto di un prodotto, siamo legalmente tenuti a riparare tutte le conseguenze di tale difetto nascosto (articoli 1641 e a seguito del codice civile). È quindi possibile scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo (in conformità con l'articolo 1644 del codice civile).

6. In caso di sostituzione o rimborso del prodotto, copriamo i costi di restituzione del prodotto.

1. Condividendo le informazioni sul sito web o per telefono, garantisci che stai utilizzando la tua vera identità e che tutte le informazioni fornite siano vere, accurate, aggiornate e complete al momento in cui ci fornisci queste informazioni.

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4. Effettuando un ordine, accetti e comprendi che avremo il diritto di memorizzare ed elaborare i tuoi dati personali. Rispettiamo pienamente la privacy delle persone che visitano e utilizzano questo sito web o il nostro servizio di ordinazione telefonica.

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1. Vi invitiamo a commentare il nostro servizio in modo che possiamo continuamente migliorarlo. Il nostro obiettivo è quello di risolvere i problemi in modo rapido ed equo. Grazie per averci informato di tutti i vostri commenti, domande o reclami via e-mail al nostro servizio clienti tramite la sezione "Contattaci" sul negozio online(qui). Puoi anche chiamarci al numero 05 65 22 21 18. Se si desidera presentare un reclamo, renderlo chiaro. Il nostro obiettivo è quello di rispondere al tuo reclamo entro sette (7) giorni lavorativi, fornendo una soluzione o dicendoti come elaborare la tua richiesta.

2. La piattaforma dedicata della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

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Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web e a questi GVC in qualsiasi momento. L'utilizzo del Sito web e dei tuoi ordini sarà soggetto al CGV in vigore al momento dell'utilizzo del Sito o dell'ordine dei prodotti, a meno che una modifica di questi GCC sia richiesta dalla legge o da un'autorità governativa (nel qual caso questo cha si applicherà anche a tutti gli ordini che hai già effettuato).

Il fatto che una delle parti non agisca nell'ambito di tali GVC non costituisce una rinuncia al diritto di agire, se non espressa e scritta.

1. Questi GVC sono disciplinati dalla legge francese.

2. Se una qualsiasi delle disposizioni di questi GVC risulta non valida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, questa clausola sarà considerata divisibile per il resto dei GVC e non influirà sulla validità e l'applicabilità degli altri disposizioni dei GVC.

3. Aller Simplement e Aller Simplement Plus sono marchi registrati di AVM IMPORT SARL

1. Il sito è pubblicato da AVM IMPORT SARL, con la sua via di Route de Lalbenque, Rue Daniele Casanova, 46000 CAHORS, France, iscritta nel Registro del Commercio e delle Società di Cahors con il numero 501423081, tel. +33.(0)5.65.22.21.18, fax +33.(0)5.65.21.24.06.